Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter

Vertragspartner für Bestellungen über unseren Online-Shop ist:

Nachfolgend auch „driem living“, „wir“, „uns“ oder „unser“ genannt.

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Verbraucher über unseren Online-Shop mit uns abschließen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Für Verträge mit Unternehmern können abweichende oder ergänzende Bedingungen vereinbart werden. Maßgeblich ist diejenige Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung gültig ist. Individuelle Vereinbarungen zwischen uns und dem Kunden haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

3. Produkte und Produktinformationen

Wir bemühen uns, sämtliche Produkte in unserem Online-Shop möglichst genau und vollständig zu beschreiben und darzustellen. Produktabbildungen dienen der Veranschaulichung. Insbesondere aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnisse oder fotografischer Darstellung können Farben und Oberflächen in ihrer Bildschirmdarstellung geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen. Viele unserer Möbel, Leuchten und Einrichtungsgegenstände werden aus natürlichen, handwerklich bearbeiteten oder individuell veredelten Materialien gefertigt. Hierzu können insbesondere gehören:

• Holz und Furniere;
• Naturstein und mineralische Materialien;
• Leder;
• Textilien;
• Metall;
• Glas und Lavaglas;
• handlackierte oder handbearbeitete Oberflächen.

Materialtypische Unterschiede in Maserung, Farbton, Struktur, Porenbild, Einschlüssen, Oberflächenbild oder Patina können natürliche beziehungsweise handwerklich bedingte Eigenschaften des jeweiligen Materials sein. Solche material- oder herstellungsbedingten Abweichungen stellen keinen Sachmangel dar, soweit das Produkt der vereinbarten Beschaffenheit und den gesetzlichen Anforderungen entspricht. Maßgeblich für den Vertragsinhalt sind die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Produktbeschreibung und ausdrücklich vereinbarte individuelle Spezifikationen.

4. Bestellvorgang und Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben. Der Kunde kann die gewünschten Produkte zunächst in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Abgabe der Bestellung jederzeit überprüfen und korrigieren. Durch Anklicken des entsprechend eindeutig gekennzeichneten Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Eine automatisch versandte E-Mail über den Eingang der Bestellung bestätigt zunächst lediglich, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist. Sie stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sofern in dieser E-Mail nicht ausdrücklich etwas anderes erklärt wird. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung annehmen oder die bestellte Ware an den Kunden versenden. Erfolgt der Versand vor einer gesonderten Auftragsbestätigung, kommt der Vertrag mit Versand der Ware zustande. Wir können eine Bestellung insbesondere dann vor Annahme ablehnen, wenn:

• ein Produkt nicht verfügbar ist;
• die vom Kunden angegebenen Daten unvollständig oder offensichtlich fehlerhaft sind;
• ein offensichtlicher Preis-, Produkt- oder Systemfehler vorliegt;
• eine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt oder verifiziert werden kann;
• konkrete Anhaltspunkte für Missbrauch oder Betrug vorliegen.

Wurde in einem solchen Fall bereits eine Zahlung geleistet und kommt kein Vertrag zustande, erstatten wir den entsprechenden Betrag unverzüglich zurück. Vertragssprache ist Deutsch.

5. Preise und Versandkosten

Die im Online-Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzlich anfallende Umsatzsteuer, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben. Zusätzlich können Versand-, Speditions- oder sonstige Lieferkosten anfallen. Diese werden dem Kunden vor Abgabe der verbindlichen Bestellung angezeigt oder anderweitig ausdrücklich mitgeteilt. Soweit wir Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union anbieten, können zusätzliche Zölle, Einfuhrsteuern, Abgaben oder Gebühren entstehen. Solche Kosten werden grundsätzlich von den zuständigen Behörden oder sonstigen Stellen erhoben und sind, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, vom Kunden zu tragen. Trotz sorgfältiger Pflege unseres Online-Shops können offensichtliche Preis-, Beschreibungs- oder Systemfehler auftreten. Solche offensichtlichen Fehler begründen keinen Anspruch auf Abschluss eines Vertrags zu einem erkennbar fehlerhaften Preis. Ist bereits ein Vertrag zustande gekommen, bleiben die gesetzlichen Vorschriften über Irrtum und Anfechtung unberührt.

6. Zahlung

Die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt. Je nach Verfügbarkeit können hierzu insbesondere von Zahlungsdienstleistern angebotene Zahlungsmethoden gehören. Für einzelne Zahlungsmethoden können ergänzende Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten. Der Kaufpreis ist zu dem im Bestellvorgang beziehungsweise in der Auftragsbestätigung angegebenen Zeitpunkt fällig. Können eine Zahlung oder erforderliche Zahlungsprüfung nicht erfolgreich durchgeführt werden, sind wir berechtigt, die Bearbeitung der Bestellung bis zur Klärung auszusetzen oder die Bestellung vor Vertragsschluss abzulehnen.

7. Lieferung und Lieferzeiten

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Rahmen der Bestellung angegebene Lieferadresse. Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und richtige Lieferadresse anzugeben. Die für ein Produkt geltende Lieferzeit ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung, dem Bestellvorgang, der Auftragsbestätigung oder einer individuellen Vereinbarung. Bei Möbeln, handgefertigten Produkten, Sonderanfertigungen oder Artikeln, die erst nach Bestellung produziert oder vom Hersteller beschafft werden, können längere Lieferzeiten entstehen. Werden wir nach Vertragsschluss von einer unvorhersehbaren Lieferverzögerung betroffen, informieren wir den Kunden hierüber so bald wie möglich. Gesetzliche Rechte des Kunden im Falle eines Lieferverzugs bleiben unberührt. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind. Dem Kunden entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten, sofern diese nicht ausdrücklich vereinbart wurden. Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten über.

8. Speditionslieferungen und Zusatzleistungen

Größere, schwere oder besonders empfindliche Produkte können durch eine Spedition oder einen spezialisierten Logistikdienstleister geliefert werden. Art und Umfang der jeweiligen Lieferleistung ergeben sich aus der beim Kauf angebotenen Versandart, der Produktbeschreibung, der Auftragsbestätigung oder einer individuellen Vereinbarung. Folgende Leistungen sind nur dann Bestandteil des Vertrags, wenn sie ausdrücklich angeboten und vereinbart wurden:

• Tragen der Ware in die Wohnung oder das Haus;
• Lieferung in obere Stockwerke;
• Lieferung bis zum gewünschten Verwendungsort;
• Montage oder Installation;
• Aufbau oder Aufstellung;
• Auspacken der Ware;
• Entsorgung von Verpackungsmaterial.

Soweit für eine Speditionslieferung ein Liefertermin vereinbart wird, hat der Kunde dafür Sorge zu tragen, dass die Lieferung zum vereinbarten Termin entgegengenommen werden kann. Ist eine Lieferung an einen bestimmten Verwendungsort vereinbart, muss der Kunde uns rechtzeitig über besondere Zugangshindernisse informieren, soweit diese für die Durchführung der Lieferung relevant sind. Hierzu können beispielsweise ungewöhnlich enge Treppenhäuser, fehlende Aufzüge, Zufahrtsbeschränkungen oder sonstige außergewöhnliche örtliche Gegebenheiten gehören. Scheitert eine ordnungsgemäß angekündigte Lieferung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, können wir die tatsächlich entstandenen, erforderlichen und angemessenen Mehrkosten verlangen. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass keine oder wesentlich geringere Kosten entstanden sind.

9. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung des vereinbarten Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.

10. Prüfung der Lieferung und Transportschäden

Wir bitten den Kunden, die gelieferte Ware möglichst zeitnah auf offensichtliche Transportschäden und Vollständigkeit zu überprüfen. Bei erkennbaren Transportschäden empfiehlt es sich, den Schaden möglichst unmittelbar gegenüber dem Zusteller oder Spediteur zu vermerken und durch Fotos zu dokumentieren. Bitte informieren Sie uns über erkennbare Schäden möglichst zeitnah, damit wir die Angelegenheit prüfen und gegebenenfalls Ansprüche gegenüber dem Transportdienstleister geltend machen können. Die Versäumung einer solchen Meldung hat für Verbraucher keine Auswirkungen auf ihre gesetzlichen Mängelrechte.

11. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage. Die Einzelheiten zum Beginn der Frist, zur Ausübung des Widerrufsrechts und zu den Rechtsfolgen des Widerrufs ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung. Die Kosten einer Rücksendung im Falle eines Widerrufs richten sich nach den Angaben in der jeweils gültigen Widerrufsbelehrung.

Ausschluss des Widerrufsrechts bei individuellen Anfertigungen

Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind. Hierzu können beispielsweise tatsächlich individuell nach Kundenauswahl angefertigte Möbel oder Produkte mit kundenspezifisch gewählten Maßen, Materialien, Farben, Ausführungen oder sonstigen individuellen Spezifikationen gehören. Ob das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist, richtet sich nach den Umständen des konkreten Produkts und der konkreten Bestellung.

12. Gesetzliche Mängelrechte

Für die von uns gelieferten Waren gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Eine Sache ist insbesondere dann frei von Sachmängeln, wenn sie bei Gefahrübergang den gesetzlichen subjektiven, objektiven und gegebenenfalls bestehenden Montageanforderungen entspricht. Bei Vorliegen eines Mangels stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte zu. Hierzu können insbesondere gehören:

• Nacherfüllung;
• Rücktritt, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen;
• Minderung des Kaufpreises;
• Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

Die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei neuen Waren grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist. Materialtypische Eigenschaften natürlicher oder handwerklich bearbeiteter Werkstoffe stellen keinen Sachmangel dar, soweit die gelieferte Ware der vereinbarten Beschaffenheit und den gesetzlichen Anforderungen entspricht. Eine gegebenenfalls zusätzlich gewährte Hersteller- oder Händlergarantie schränkt die gesetzlichen Mängelrechte des Kunden nicht ein.

13. Haftung

Wir haften unbeschränkt:

• bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit;
• bei schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit;
• nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes;
• im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie;
• in allen sonstigen Fällen, in denen eine Haftungsbeschränkung gesetzlich unzulässig ist.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haften wir nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten entsprechend für unsere gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.

14. Außergewöhnliche Ereignisse und höhere Gewalt

Soweit die Erfüllung eines Vertrags aufgrund von Ereignissen außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs vorübergehend erschwert oder verzögert wird, informieren wir den Kunden hierüber, soweit dies möglich und für die Vertragsdurchführung relevant ist. Hierzu können insbesondere außergewöhnliche Transportunterbrechungen, Naturereignisse, behördliche Maßnahmen, Arbeitskämpfe, erhebliche Materialengpässe, außergewöhnliche Lieferkettenstörungen oder vergleichbare Ereignisse gehören. Gesetzliche Rechte des Kunden, insbesondere bei Verzug oder Unmöglichkeit der Leistung, bleiben unberührt.

15. Urheberrechte und geistiges Eigentum

Die auf unserer Website veröffentlichten Inhalte können urheberrechtlich, markenrechtlich oder durch sonstige Rechte geschützt sein. Hierzu können insbesondere gehören:

• Texte;
• Fotografien;
• Produktabbildungen;
• Grafiken;
• Videos;
• Logos;
• Designs;
• Marken und geschäftliche Bezeichnungen.

Eine Nutzung, Vervielfältigung, Bearbeitung, Veröffentlichung oder Verbreitung dieser Inhalte ist nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen oder mit entsprechender Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers zulässig.

16. Datenschutz

Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, finden Sie in unserer gesonderten Datenschutzerklärung. Die Datenschutzerklärung informiert insbesondere über Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung, Empfänger personenbezogener Daten, Speicherdauer sowie die Rechte betroffener Personen.

17. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Für die Vertragsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Regelungen über den Gerichtsstand.

Verbraucherschlichtung

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

18. Aktualität, Änderungen und Kontakt

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben den Stand 12.07.2026.

Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für zukünftige Verträge ändern, insbesondere wenn sich gesetzliche Anforderungen, unser Leistungsangebot oder unsere Geschäftsprozesse ändern. Für einen bereits abgeschlossenen Vertrag gilt grundsätzlich die Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung in den Vertrag einbezogen wurde. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die gesetzlichen Vorschriften. Bei Fragen zu einer Bestellung oder zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie sich an uns wenden: